صحيفة موطن الأخبار

(السعودية) تعويض فوري للمسافرين المتأخرة طائراتهم

(السعودية) تعويض فوري للمسافرين المتأخرة طائراتهم
08-05-1432 11:11



وجه المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية بتعويض فوري للركاب الذين تتأخر مواعيد إقلاع رحلاتهم أو الذين يفقدون حقائبهم على أن يستفيدوا من تذاكرهم التي يحملونها في السفر إلى وجهاتهم عقب الرحلة المقررة مباشرة وكذلك إيجاد بدائل للتعويض تتناسب مع رغبات المسافرين.

وطالب بفتح البوفيه المفتوح لهم وإنزال المسافرين الذين تتأخر رحلاتهم من 6 ساعات وما فوق في فنادق من فئة الخمسة نجوم إلى أن يحين موعد الإقلاع الجديد.

وفي هذا الصدد أيضا قال مدير علاقات العملاء بالخطوط السعودية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي إبراهيم الشيخ أن تعويض الركاب سيكون فوريا ودون أي تأخير.

ولفت إلى أن تقييم أو تقدير تلك التعويضات سيكون بحسب خط السير المحدد للراكب سواء كان محليا أو دوليا,وسيتم صرف قيمة التذكرة نقدا, إضافة إلى أن الراكب سيستفيد من تذكرته بالسفر إلى نفس الوجهة المحددة فيها.

وأدف قائلا:بالنسبة للتعويض الدولي يقدر بـ 120 دولارا للحقيبة الواحدة نظير تأخيرها حتى يتم العثور عليها وتسليمها للراكب وفي حالة عدم العثور عليها يتم تقدير قيمتها. نقلا من الزميلة جريدة المدينة


خدمات المحتوى




تقييم
0.00/10 (0 صوت)